鸿福洗衣机特约维修公司

【我们服务.您们放心】


全市质量监督：【海尔，西门子，荣事达，三星洗衣机代理维修点】


上海鸿福洗衣机维修中心专业维修各种型号洗衣机，包括滚筒、波轮、双桶洗衣机。 
我们提供维修服务并可介绍指导各种家电的基本工作原理、维修工具、检修方法、元器件的检测、代换和拆卸方法及各种故障维修实例。服务领先、价格公道、专业技术全面、职业素质高有多年维修经验，可为您提供最优质的服务。


1：洗衣机常见故障：


（1）洗衣故障：不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水等 
（2）通电故障：不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转等 
（3）噪音故障：噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳动等 
（4）清洗保养：洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭等 


2：公司服务承诺：


（1）公司严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）公司严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）公司服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
（8）公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。


洗衣机维修收费透明化服务：


（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元 
（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。 
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。



洗衣机维修服务流程：电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。

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